Доставка и оплата

Для нас важно, чтобы наши клиенты получили максимум удовольствия от совершения покупки в интернет-магазине iL’AKMUS.

Доставка (Украина и другие страны)

1. Персональные заказы можно забрать самостоятельно в наших магазинах (самовывоз), предварительно уточнив по тел. +380 66 2472288, где именно есть в наличии нужный Вам товар. Стоимость междугородних перемещений товара по Украине (при необходимости) оплачивается отдельно.

Киев:
- Бутик "Coccinelle" в универмаге ЦУМ, ул. Крещатик, 38, 1й этаж, тел. (099) 606-55-85, время работы Пн-Вс с 10:00 до 22:00
- Бутик "Coccinelle" в ТРЦ «Ocean Plaza», ул. Антоновича, 176, 1й этаж, тел. (044) 528-01-41, время работы Пн-Вс с 10:00 до 22:00
- Бутик "Coccinelle" на ул. Бассейная, 5а, тел. (044) 383-06-36, время работы Пн-Сб с 10:00 до 20:00, Вс с 11:00 до 20:00
- Бутик "Coccinelle" в аутлет-городке «Мануфактура» (1-я улица), Днепропетровское шоссе, 2, тел. (044) 200-98-53, время работы Пн-Вс с 12:00 до 21:00
- Бутик "L'AKMUS" в аутлет-городке «Мануфактура» (3-я улица), Днепропетровское шоссе, 2, тел. (044) 200-98-99, время работы Пн-Вс с 12:00 до 21:00
Днепр:
- Бутик "Coccinelle" на пр. Дмитрия Яворницкого, 55, тел. (0563) 73-72-16, время работы Пн-Вс с 10:00 до 21:00
Одесса:
- Бутик "Coccinelle" в ТЦ «Сады Победы», 3й этаж, пл. 10-го Апреля, тел. (048) 772-11-82, время работы Пн-Вс с 11:00 до 21:00
- Бутик "Furla" в ТЦ «Сады Победы», 3й этаж, пл. 10-го Апреля, тел. (048) 734-26-83, время работы Пн-Вс с 11:00 до 21:00
- Бутик "L'AKMUS" на ул. Ришельевская, 19, тел. (048) 785-67-96, время работы Пн-Вс с 11:00 до 21:00
- Бутик "L'AKMUS" в ТЦ «Сады Победы», 3й этаж, пл. 10-го Апреля, тел. (099) 789-07-70, время работы Пн-Вс с 11:00 до 21:00

Посмотреть карту

2. Доставка по Украине:

Доставка товара по Украине осуществляется службой экспресс-доставки «Новая почта» (с оплатой наложенным платежом или по предоплате) на склад или “до дверей” в течение 2-5 дней (в зависимости от населенного пункта). Адреса отделений «Новой почты» в Украине можно найти на сайте "Новой почты": http://novaposhta.ua/office/.

Доставка товара осуществляется по реквизитам, указанным покупателем при оформлении заказа. Стоимость и детали доставки зависят от региона вашего проживания.

Перед отправкой мы страхуем товар на его полную стоимость.

После оформления заказа сотрудник интернет-магазина информирует покупателя о сумме к оплате и времени доставки. Информирование наших покупателей совершается путем звонка и SMS-уведомления. Обращаем Ваше внимание на то, что при получении товара "Новой почтой" необходимо иметь при себе паспорт или водительские права для подтверждения личности.

После получения заказа покупатель оплачивает сотруднику «Новой почты» стоимость заказа, подписывает бланк доставки и получает весь необходимый комплект документов. Обязательно проверяйте посылку в присутствии сотрудников «Новой почты»!

В случае выявления претензий к товару покупателем составляется акт о возврате товара в присутствии сотрудника курьерской службы "Новая почта". Акт подписывается сотрудником курьерской службы "Новая почта" и покупателем. В данном случае все затраты по его обратной доставке несет покупатель.

При желании клиента товар будет заменен и отправлен в кратчайшие сроки. Предварительно проведение обмена согласовывается сотрудником интернет-магазина индивидуально с каждым клиентом.

3. Доставка за пределы Украины - пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами!

Оплата

Оплата за товар осуществляется в национальной валюте Украины – гривне (другие страны - пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами!).

Наличная форма оплаты

• при доставке товаров «Новой Почтой» пакет предоставляемых документов: чек, накладная на доставку, гарантийный талон.

• при самостоятельном получении товара в наших магазинах Coccinelle, Furla, L'AKMUS в городах Киев, Днепр, Одесса, пакет предоставляемых документов: чек, гарантийный талон.

Безналичная форма оплаты

• для физических и юридических лиц - через банк (согласно выставленному нами счету - в любом отделении банка). После оформления заказа сотрудник интернет-магазина электронной почтой направляет счет, который клиент может оплатить в кассе любого отделения банка (счет на оплату действителен в течение 3-х банковских дней). После поступления денежных средств на наш расчетный счет менеджер организовывает  доставку товара курьерской службой по месту назначения. Пакет предоставляемых документов: чек, накладная на доставку, гарантийный талон.

Эквайринг (оплата дебитной/кредитной картой)

• при самостоятельном получении товара  в магазинах COCCINELLE, FURLA, L’AKMUS в городах Киев, Днепропетровск и Одесса (посмотреть карту) нашим клиентам представлена возможность расчета платежными картами через терминалы ПриватБанка. Пакет предоставляемых документов: гарантийный талон, чек.

Внимание! В обязанности работников «Новой почты» не входит осуществление консультаций относительно потребительских свойств товара. Предварительно всю интересующую Вас информацию Вы можете уточнить у сотрудника интернет-магазина по тел. +380 66 2472288. При доставке Вам заказанного товара проверяйте его комплектность, а также соответствие товара описанию на нашем сайте.

Гарантии

На весь товар, представленный на сайте, мы предоставляем гарантию согласно Закону Украины "О защите прав потребителей": в течение 14 дней, не считая дня покупки, покупатель имеет право на обмен товара. Обмен производится в случае, если товар не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, защитные пленки, ярлыки и пр.

В случае, если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель может приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Закон Украины "О защите прав потребителей" читайте здесь.

Возврат товара производится исключительно непосредственно в одном из наших магазинов.

В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам:

Тел.:     +380 66 2472288
E-mail:  info@iLAKMUS.com.ua

Поиск

Только что добавлено в корзину:
Кол-во:
Всего:
Итого:
Без учёта стоимости доставки 
Моя корзина
Только что добавлено в Ваш Список Желаний:
Без учёта стоимости доставки 
Перейти к Списку Желаний

iL'AKMUS Club